Comment faire une réclamation ?
Uniquement si vous respectez les conditions ci-dessus, vous pouvez faire une réclamation en cliquant ci-dessous.
Si vous n'avez pas reçu votre carte verte provisoire, cliquez ici
Si vous n'avez pas reçu votre carte verte définitive, cliquez ici
Pour toute réclamation portant sur un sinistre, cliquez ici
Si vous souhaitez suivre l'avancement de votre dossier souscription, cliquez ici
Qu'est ce qu'une réclamation ?
Une réclamation est une déclaration actant votre mécontentement, en tant que client envers Assurpeople.com.
Une demande de service ou de prestation, une demande d’information ou une demande d’avis, quelque soit le sujet (souscription, sinistre, indemnisation, gestion, etc.), n’est pas une réclamation.
Pour ces sujets, vous pouvez consulter les autres articles de cette FAQ, liés à votre question.
Dans un premier temps, contactez votre interlocuteur habituel (service sinistre, service client ...).
Si la réponse qu'il vous apporte ne vous satisfait pas, contactez notre service réclamation.