- La première chose à faire est de porter plainte immédiatement auprès de la gendarmerie ou des autorités de police.
- Si vous bénéficiez de la garantie assistance, contactez votre assisteur.
Déclaration du sinistre
Afin de déclarer votre sinistre, nous vous proposons d’envoyer vos documents soit :
- À travers l’espace CONTACTEZ-NOUS pour favoriser une prise en charge rapide de votre déclaration
- par courrier à l’adresse postale: LSA COURTAGE - Service Sinistres - 153, rue de Guise - CS 60688- 02100 Saint-Quentin
Etude de dossier et suivi
Afin de permettre au service Sinistres d’étudier votre demande de prise en charge de ce sinistre, il est indispensable de nous fournir dès que possible l'original du Procès-Verbal de déclaration de vol d'un véhicule.
- Si avant un délai de 1 mois, votre véhicule était retrouvé, il conviendra de nous adresser l'original du " Procès-Verbal de découverte d'un véhicule volé".
Il vous faudra alors nous communiquer les coordonnées complètes du lieu où se trouvera votre véhicule pour nous permettre de missionner au plus vite notre expert et limiter ainsi les éventuels frais de gardiennage qui resteraient à votre charge.
- Si passé ce délai de 1 mois, votre véhicule n'est pas retrouvé, nous reviendrons vers vous afin de vous communiquer la liste des pièces à nous fournir pour nous permettre de déclencher la procédure d'indemnisation.
Pour une prise en charge rapide de votre demande, nous vous invitons, dans un premier temps, à transmettre les éléments réclamés par email sur l’espace CONTACTEZ-NOUS
Il sera indispensable de nous transmettre les originaux par courrier à l'adresse suivante :
LSA COURTAGE - Service Sinistres
153, rue de Guise - CS 60688
02100 Saint-Quentin