Déclaration du sinistre
Afin de déclarer votre sinistre, nous vous proposons 2 possibilités :
- À travers l’espace CONTACTEZ-NOUS pour favoriser une prise en charge rapide de votre déclaration
- par courrier à l’adresse postale : LSA COURTAGE - Service Sinistres - 153, rue de Guise - CS 60688- 02100 Saint-Quentin
Les documents à nous fournir sont : L’original du procès-verbal et la copie rapport d’intervention des pompiers. À défaut, nous vous invitons à nous préciser les coordonnées compètes des pompiers qui sont intervenus ainsi que la référence de leur procédure
- Votre déclaration circonstanciée dans laquelle vous devrez indiquer :
- Les circonstances précises des faits
- La nature et l’étendue de vos dommages
- L’existence ou non de dommages collatéraux, leur nature et importance
- L’identité des tiers impliqués et l’immatriculation de leur véhicule
Si vous déclarez votre sinistre en ligne, n'oubliez pas de nous envoyer par courrier les originaux des documents.
Conformément à l'article L. 211-5-1 du Code des assurances, vous avez la faculté de Choisir le réparateur auquel vous souhaitez recourir.
Nous attirons votre attention sur le fait qu'en ne vous rendant pas dans un garage partenaire, nous ne délivrerons aucune prise en charge : il vous reviendra de régler la facture et de nous la transmettre pour remboursement.